İade ve Değişim Politikası (Return and Exchange Policy)

Özge Şeysoy'dan satın aldığınız ürünler hakkında memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Bu nedenle, aşağıdaki iade ve değişim politikasını sunuyoruz.

İade ve Değişim Süresi:

• Ürünleriniz, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için kabul edilir.

İade ve Değişim Koşulları:

• Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketlerinin koparılmamış olması gerekmektedir.
• İade ve değişim işlemleri, ürünlerin kalite kontrolünden geçmesinin ardından işleme alınır.

Kargo Ücreti:

• İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
• Ürünlerde üretim hatası veya hasar durumunda kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanır.

Para İadesi:

İade edilen ürünlerin bedeli, iade onayından itibaren 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.